Bezos está correto; Zuckerberg errado

Por: Beatrice E. Rangel - 15/01/2025

Na medida em que tanto as redes sociais como as anti-sociais absorvem as mentes das novas gerações como um polvo faminto, os meios de comunicação tradicionais vêem as suas audiências diminuir sem parecerem encontrar fórmulas para se juntarem aos canais de distribuição do século XXI. Por esta razão, os empreendedores da informação tentam lançar novas estratégias para capturar os mercados de uma forma mais eficiente e ajustada aos sentimentos das gerações ascendentes X e Millennium.

Prova desta busca por novos mercados é dada por Jeff Bezos e Mark Zuckerberg, proprietários da Amazon e do Washington Post e da Meta, empresa que conta entre seus ativos Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger e Threads. Ambos modificaram as políticas de informação das suas empresas no final de 2024 e início de 20205.

Bezos eliminou a política tradicional do Washington Post de apoiar um candidato na corrida presidencial dos EUA. A decisão altamente criticada pelo mundo progressista dos Estados Unidos, porém, tem toda a racionalidade do mundo. Porque, como Bezos fez saber, uma das razões pelas quais os meios de comunicação tradicionais perderam credibilidade e, portanto, o seu público, são os preconceitos liberais ou conservadores que deram às notícias. Já se foi o tempo em que o jornalismo americano era obcecado pela imparcialidade. Walter Cronkite e antes dele Walter Lippmann e Ernest Hemingway cultivaram obsessivamente a verdade e viram no jornalismo a missão de fazê-la chegar a todos os mortais. Mas no final do século passado, Rupert Murdoch entrou no jornalismo americano, um empresário com alma de panfletário que acumulou muito dinheiro criando, adquirindo e administrando jornais sensacionalistas na Austrália; o Reino Unido e os Estados Unidos. Nos Estados Unidos, adquiriu o The New York Post e o Wall Street Journal, bem como a rede de televisão FOX. A FOX iniciou o caminho da projeção tendenciosa de notícias com o único propósito de capturar o segmento menos instruído da audiência televisiva norte-americana. Em suas telas e páginas de jornais foram apresentadas as mais exóticas teorias da conspiração e projetadas figuras que patrocinaram a polarização e a rejeição ao debate. A Fox forçou as outras redes a tomarem posições opostas para proteger seus públicos. A distorção da verdade atingiu o seu auge quando a FOX teve de pagar oitocentos milhões de dólares num acordo extrajudicial a uma empresa de gestão de processos eleitorais que a processou por difamação e estava prestes a ganhar o processo. Depois de três décadas, assistimos a uma polarização total dos meios de comunicação social americanos e, com ela, a uma queda abrupta na credibilidade e na lealdade do público para com os meios de comunicação tradicionais. A decisão de Bezos é um divisor de águas para os meios de comunicação tradicionais, uma vez que, dentro do espírito de competição saudável que prevalece nos Estados Unidos, a mudança do Washington Post no sentido da imparcialidade será imitada pelo resto dos meios de comunicação.

Mark Zuckerberg, por outro lado, decidiu seguir o caminho errado. Ao rescindir a política da META de rever a informação transmitida via Facebook, Instagram e restantes redes para verificar a sua veracidade, o criador do Facebook indica-nos que vai seguir o caminho de Rupert Murdoch através do qual a verdade é distorcida. para acomodar preferências políticas. E explorar a falta de discernimento das pessoas menos instruídas. Além disso, a decisão prejudicará principalmente os usuários do Meta porque o programa de verificação de fatos funcionou bem para evitar que conteúdo falso e teorias da conspiração se tornassem virais. Graças a isso, Meta conseguiu reconquistar um público que já começava a se desconectar das redes Meta. Se esses usuários decidirem procurar outros destinos digitais, o Meta começará a sofrer uma diminuição significativa em sua renda. E no momento em que o império Murdoch começa a desmoronar, Meta sofrerá a mesma rejeição por parte de um público jovem, mais habituado a verificar informações de diversas fontes. E embora seja verdade que o programa de verificação de factos foi utilizado de forma desproporcional dentro do Partido Republicano. A solução para este problema estava em aumentar a revisão do conteúdo emanado do Partido Democrata, e não em cortar o sistema. No médio prazo, a suspensão do programa de verificação de conteúdo poderá reduzir o mercado do Meta de forma semelhante à forma como o do Twitter foi reduzido quando Elon Musk decidiu assumir as rédeas da rede.

As opiniões aqui publicadas são de inteira responsabilidade de seus autores.